ZIPpont néven immár új helyen, megújult környezetben a Kossuth
utca 36 szám alatt várja ügyfeleit a Zalaszám ügyfélszolgálata
- tudtuk meg Tóth Szabolcstól, a Zalaszám Informatika Infrastruktúra
Üzletágának igazgatójától, aki e dinamikusan fejlődő szegmens
újdonságairól is beszámolt lapunknak.
-
December 3-tól PC Szalon Szaküzletünk kibővített szolgáltatásokkal
működik tovább. A ZIPpont névre keresztelt üzlet így egy
helyen tud kiszolgálni minden számítástechnikával, internettel,
egyéb IP alapú szolgáltatással kapcsolatos igényt. Ezzel
a lépéssel többek között a vásárlóink részéről megfogalmazott
kérésnek is próbáltunk eleget tenni. Reméljük tehát, hogy
ügyfeleink megelégedését fogja növelni, hogy egy helyen
intézhetik az internettel és az IP-telefonnal kapcsolatos
előfizetési ügyeiket, valamint számítástechnikai eszközök
vásárlását és szervizelését. Ez a megoldás kollégáinknak
is megkönnyíti ügyfeleink igényeinek alaposabb átlátását,
kiszolgálását, hiszen a számítástechnikai, telekommunikációs
termékek és szolgáltatások között rengeteg a kapcsolódási
pont.
-
Milyen bővülésről tud beszámolni az Internet területén?
- Szolgáltatási területünk 2007-ben jelentős mértékben bővült.
Az optikai hálózatunk kapacitásnövelésének eredményeképpen
a letöltési és feltöltési sebességet egyaránt megdupláztuk,
ezzel egyedüliként nyújtunk a városban szélessávú szinkron
internetet a lakosság számára. Hogy ezek a szolgáltatásaink
pontosan mely házakat, hozzáférési pontokat érintik, arról
ügyfélszolgálatunk nyújt bővebb felvilágosítást. A jövőben
több olyan szolgáltatás indítását tervezzük, mely optikai
hálózatunkra épül.
- Ennek egyike a már elindult ZipFone szolgáltatás...
- Igen, a ZipFone már a lakosság számára is hozzáférhető
és rendkívül kedvező percdíjakat biztosít előfizetőinknek,
sőt, hálózaton belül díjmentes a használata. Előfizetőinknek
ráadásul webes kezelőfelület áll a felhasználók rendelkezésére,
amelyen keresztül egyedileg testreszabhatóak és akár korlátozhatóak
a telefonhívások, lekérdezhető a részletes híváslista, díjmentes
hangposta, vagy voicemail - hangüzenet e-mail-ben -, csak
hogy néhányat emeljünk ki a sok-sok szolgáltatás közül.
Kapcsolódó akciók sorával várjuk meglévő és leendő ügyfeleinket,
ADSL, IP-telefon és 2, 4, 8 Mb ZiPNET előfizetéseinkhez
pedig - a piacon általánossá vált 2 évvel szemben - nálunk
továbbra is legfeljebb 1 év elkötelezettséget kell vállalni
partnereinknek.
Mindezek
elérhetők a ZiPpontban december 3-tól, a Kossuth u. 36.
alatt.
)
